Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Naturalisation FR collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez :

Notre site web lanaturalisation.fr
Notre application mobile Naturalisation FR (disponible sur iOS et Android)

Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Naturalisation FR
Email : contact@lanaturalisation.fr

Données collectées

Sur le site web

Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite
Formulaire de contact : nom, adresse email, message (si vous nous contactez)
Newsletter : adresse email (si vous vous inscrivez)
Cookies : voir section dédiée ci-dessous

Sur l'application mobile

Données de compte : adresse email (si création de compte)
Données d'utilisation : progression dans les quiz, scores, statistiques de révision
Données techniques : type d'appareil, version de l'OS, identifiant anonyme
Achats : les transactions sont gérées par Google Play ou l'App Store (nous ne stockons pas vos données bancaires)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Fournir nos services : accès aux quiz, sauvegarde de votre progression, synchronisation entre appareils
Améliorer nos services : analyse anonyme de l'utilisation pour optimiser le contenu et l'expérience utilisateur
Communication : répondre à vos demandes, envoyer la newsletter (si consentement)
Obligations légales : conservation des données de facturation

Base légale du traitement

Exécution du contrat : fourniture des services de l'application
Consentement : newsletter, cookies non essentiels
Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
Obligation légale : conservation des factures

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels (toujours actifs)

Session utilisateur
Préférences de cookies
Sécurité (protection CSRF)

Cookies analytiques (avec consentement)

Google Analytics (anonymisé) : mesure d'audience
Statistiques de navigation internes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Hébergeur (OVH) : stockage sécurisé des données du site
Google Play / Apple : gestion des achats in-app et des avis
Service d'emailing : envoi de la newsletter (si inscrit)
Autorités : si requis par la loi

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties conformes au RGPD.

Conservation des données

Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion
Données de progression : conservées tant que le compte est actif
Newsletter : jusqu'à désinscription
Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs techniques : 12 mois

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières et sécurisées
Mises à jour de sécurité régulières

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande à : contact@lanaturalisation.fr
Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données directement depuis l'application (Paramètres > Supprimer mon compte) ou en nous contactant par email.

Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un mineur sans consentement parental, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'application ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@lanaturalisation.fr

Dernière mise à jour : Décembre 2024